Desde el equipo de inteligencia de datos de Play&go experience, nos complace presentar nuestro proyecto «Diseño y ejecución de una Plataforma de Control de Datos Personales en Las Naves» para satisfacer las necesidades de la ciudadanía y visitantes de Las Naves.
Objetivo
Nuestro principal objetivo con este proyecto es empoderar a los usuarios de Las Naves, permitiéndoles acceder, actualizar y gestionar sus datos personales almacenados en la base de datos de Las Naves (un CRM único). Además, queremos brindarles la posibilidad de gestionar sus suscripciones a eventos y boletines informativos, así como expresar su interés en convertirse en candidatos para participar en futuros proyectos demostrativos de Las Naves.
Queremos posicionar a Las Naves como una entidad pública comprometida con los valores tecno-humanistas, que trata los datos personales de manera ética, respetando el derecho al «control de datos» y superando las obligaciones legales. Nuestra meta es que Las Naves se convierta en un referente en seguridad, transparencia, control de datos, privacidad y derecho al olvido, utilizando los datos como una herramienta para mejorar la ciudad y la vida de sus ciudadanos.
Propuesta de Valor
Play&go experience ha desarrollado este proyecto siguiendo rigurosas pautas técnicas, que incluyen:
1.- Diseño y Desarrollo de una Plataforma Web: Hemos creado una plataforma web que permite a los usuarios de Las Naves:
- Consultar sus datos personales almacenados en la base de datos de Las Naves, suscripciones a boletines informativos, inscripciones a eventos, conexiones a WiFi abierta, y más.
- Actualizar o modificar sus datos personales según sea necesario.
- Eliminar sus datos personales si así lo desean.
- Visualizar y eliminar su huella digital en Las Naves.
- Manifestar su interés en participar en futuros proyectos demostrativos de Las Naves.
2.- Integración con Herramientas Existentes: identificamos y conectamos todas las herramientas utilizadas por Las Naves para gestionar datos personales de visitantes y usuarios, incluso aquellas en manos de terceros. Las Naves centraliza todos estos datos en un único CRM.
3.- Acciones de Participación: fomentamos la participación de los usuarios en nuestra plataforma mediante:
- Diseño de señalética en las áreas públicas de Las Naves para promover la plataforma y su uso.
- Creación de contenido informativo para boletines, herramientas de inscripción a eventos y puntos de acceso WiFi.
- Estrategias de difusión en redes sociales que utilizan elementos visuales, ilustraciones y gamificación.
4.- Recopilación de Datos Anonimizados: garantizamos que la plataforma recopila datos de uso de manera anonimizada, como el número de personas que acceden y cómo utilizan la plataforma (consulta, modificación, eliminación, participación en demostrativos).
5.- Privacidad Garantizada: nos comprometemos a no almacenar datos innecesarios, como direcciones IP o números de teléfono, para proteger la privacidad de los usuarios.
Beneficios para los usuarios de Las Naves
A través de esta plataforma, los usuarios y visitantes de Las Naves obtendrán respuestas a preguntas clave:
- ¿Qué datos tiene Las Naves sobre mí?
- ¿Cómo utiliza Las Naves mis datos?
- ¿Para qué fines se utilizan mis datos?
- ¿Se recopilan solo los datos necesarios para las acciones que he solicitado?
- ¿Cumple Las Naves con la legislación vigente?
- ¿Puede Las Naves utilizar mis datos para mejorar la ciudad y la vida de sus ciudadanos?
Nuestra Solución
Nuestra propuesta se basa en el uso de la gamificación para involucrar de manera lúdica y entretenida a la ciudadanía y visitantes. Esta estrategia se sustenta en un cumplimiento sólido de la legislación vigente, con el apoyo de los expertos de AC3 Consultores.
La plataforma web que hemos diseñado presenta una interfaz intuitiva que proporciona toda la información requerida de manera clara. Utilizando un lenguaje sencillo y actividades de gamificación atractivas, motivamos a los usuarios a conocer sus derechos en cuanto a protección de datos y los alentamos a revisar, modificar, actualizar y eliminar sus datos personales en Las Naves según sus preferencias.
Con la «Plataforma de Control de Datos Personales en Las Naves», ponemos el control de tus datos en tus manos y te invitamos a ser parte activa en el futuro de esta ciudad. Estamos comprometidos con tu privacidad y el uso ético de tus datos para el beneficio de todos.
